取经彩云之南——青秀山创建5A外出考察学习第二组收获颇丰
 发布日期: 2012-04-05 

 

为更好的推进青秀山创建国家5A级旅游景区工作,结合现阶段创建国家5A级旅游景区的工作情况,受管委会委派,由党工委副书记、管委会副主任杜成带队,党工委委员、管委会副主任曾祥彩、党工委委员、管委会副调研员皮燕明以及管委会各办局、公司的相关工作人员,青秀山旅游风景区地方税务局、青秀山旅游风景区工商所、南宁市交警支队第九大队等派驻机构的相关人员一行19人(以下简称“考察组”)于3月24日至30日赴云南省崇圣寺三塔、丽江古城、玉龙雪山、云南石林等4个国家5A级旅游景区进行考察学习。
此次考察学习领导高度重视,考察组考察学习前特别召开了出行前会议,强调此次出行目的和责任分工,曾祥彩副主任还特别提出要求:重点对考察青秀山的服务及软件进行学习,要学有所获、学以致用。
考察行程安排紧密,有着重点和针对性。在对这四个国家5A级旅游景区的实地考察学习中,每个成员针对所属部门在创5A工作中遇到的问题、瓶颈,有针对性的展开探索式学习,并用手中的相机记录下对方在该方面的成功做法,结合青秀山实际情况不断思索适合我青秀山发展的思路。在通往考察景点颠簸的车上,大家还就所学、所得、所感展开了积极的讨论。考察组成员克服气候差异和身体不适,不断奔赴各景区考察借鉴,收获颇丰。
一、主题鲜明、定位准确
崇圣寺三塔以南诏、北宋云南大理国故事为背景,佛教文化为主要特色,建筑及功能布局中轴对称,气势磅礴,配以园林小品,为南方皇家园林与私家园林有机结合的典范。丽江古城以其历史文化名城为主题,流动的城市空间、充满生命力的水系、风格统一的建筑群体、尺度适宜的居住建筑、亲切宜人的空间环境以及独具风格的民族艺术内容让其特色鲜明。玉龙雪山作为北半球最南的大雪山,以险、奇、美、秀著称于世,气势磅礴,玲珑秀丽,集亚热带、温带及寒带的各种自然景观于一身,是一个集观光、登山、探险、科考、度假为一体的具有多功能的旅游胜地。云南石林是以石林地貌景观为主的岩溶性地质公园,它以天造奇观作为主要吸引因素,引来国内外众多游客。
以上4家5A级景区从资源特色来说相对于我们具有先天性的优势,其主题定位鲜明,且具垄断性。而我青秀山的城市中心公园地理优势、生态园林、佛教文化、连接东盟等综合定位则需要进行科学整合,并根据情况有所偏倚。
二、文化立根、特色突出
文化是旅游活动的精髓和灵魂,它必须经过长期的积淀,不可轻易移植和复制。此次考察的4个5A级旅游景区文化特色鲜明,具有极强的地方性和民族性。如崇圣寺三塔,其中的佛像雕塑就直接用大理白族的崇拜神灵,建筑内外还有白族民居的楹联照壁及大理石亭碑。云南石林景区,无论是导游或是内线车司机都身着彝族服饰,并且在青秀山厕所里、内线车上都播放着《阿诗玛》的相应曲目,营造了浓厚的民族氛围。在昆明、大理、丽江等城市,无论是公共交通工具或是城市标识标牌,在简体中文下,除了出现必要的外文翻译,就是独特的东巴文,这对文化的宣扬和保存具有十分重要的意义。
广西是以壮族为主、多少数民族聚居的地方,我们同样有着很大的潜力去挖掘。加上广西南宁作为连接东盟的桥头堡作用,东盟文化也有很大空间去发展。下一步我们要以文化立根,拓宽思路,开发具有自身特色的旅游文化产品。
三、硬件完善、软件齐备
此次有幸得到丽江古城和云南石林两个景区的接待,在实地考察重点讲解和座谈会交流中,考察组对其在硬件和软件上的建设十分钦佩。首先在硬件的建设和投入上,各5A景区对照标准,完善道路标识标牌,修建游客中心,并备齐相应物品,并定期、不定期对物品进行检查和抽查,保障基础设施和服务设施的正常供给。云南石林还投资建造了大型的大巴停车场、中巴停车场和小车停车场,同时从厂家订购了特制电瓶的23座内线车120余辆,保证游客需求,将人流及车流有效分离。与此同时,在软件建设上,加大对景区标准化、精细化管理,如丽江古城还将党建工作与商铺经营管理相结合,评定诚信经营示范门店。
四、细节创新、服务人性化
丽江古城的厕所都为两层,不分设男女厕,只划分了一小块作为男性小便区域,缓解了女厕使用的紧张。云南石林的厕所都隐蔽于葱葱园林景观中,若无标牌提醒,根本没人意识到厕所就在当中。特别是其游客中心一侧可同时满足200多人的生态厕所,配备了化妆台,休息椅凳和视频观看设备等,让游客能够享受等待的时间。另外在采光上采用天然光线,降低了能耗;其排放物经过微生物处理,能够直接用于园林灌溉及肥料需求,降低了废物排放。
五、宣传到位、深入人心
云南的几个国家5A级旅游景区分别在游客中心及游客休息的显著位置摆放着景区创建国家AAAAA级旅游景区的宣传和意见征求箱,让广大游客支持和监督,督促景区更好的发展。而我青秀山之前创建工作的宣传却仅限于青秀山内部。作为闹市中央的一片公园绿地和南宁市市民的不可或缺的休闲场所,更应通过加大宣传力度和拓宽宣传途径来得到市民的支持和监督。

 

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