2016丙申年风景区满满都是正能量
 发布日期: 2016-02-14 

 

红红火火的七天春节假日圆满结束,春节期间由于天公作美,每天到风景区旅游的日游客量均达到3万人次以上,可以用网上的一句流行语“猴赛雷”来形容。每个岗位上工作的员工在节假日忙碌工作的同时,时时处处为游客做了许多贴心的服务工作,满满都是正能量。
春节期间,内线观光车是最为忙碌的几个岗位之一,观光车的发车频率非常高,接送游客“停人不停车”,司机喝水的时间就只在上下客人的间隙,上厕所也是小跑着去解决,每天都有司机因运送游客而错过吃饭时间。尤其在大年初一那天,有的司机甚至没能吃上午餐,只用早上的两块小蛋糕顶一顶,用他们自己的话说“我们不忍心让游客在候车站等得太久了”。
由于客流量大,游客丢失物品或走丢小孩的现象每天都有发生,数量比去年同期有所上升。据不完全统计,今年春节期间游客中心收集到公司员工拾到的游客丢失物品49件(其中手机、钱包、证件等重要物品29件),走丢小孩32起。通过游客中心广播失物招领、寻人的方式,大部分的丢失物品已归回原主,所有走丢的小孩也于当天找到了自己的家人。大年初五,一名内线车司机在北门外遇上了一个约10岁的小朋友说找不到自己的家人了,司机马上找到工作人员联系到了小朋友的父母后,及时将小朋友送到了父母的身边,过后着急的父母打来了电话连连感谢这位好心的司机。一位来自浙江的游客看到观光车司机上交拾到的手机时竖起大拇指说:“你们景区的司机真是好样的!”。象这样拾金不昧、想游客所想的事例有很多,它就发生在我们的身边。我们的员工把为游客尽心服务、为游客着想的服务理念时时放在心里,真不愧于青秀山风景区国家AAAAA级旅游区的称号,体现了景区和谐之乐的氛围,这满满的正能量,难道不应该为他们点个赞吗?
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